maandag, mei 09, 2011

Slimme jongens.

Werkzaamheden: tijdelijk geen internet en vast bellen

Geachte heer Frans54

Als gevolg van geplande werkzaamheden op woensdag 11 mei 1.00 uur tot woensdag 11 mei 6.00 uur kunt u mogelijk geen gebruik maken van internet en vast bellen.

Is uw verbinding na afloop niet hersteld?Uw verbinding zou op woensdag 11 mei 6.00 uur weer moeten werken. Is dit bij u niet het geval? Dan raden wij u aan om uw modem uit te zetten en na 10 seconden weer aan te zetten. Voor online hulp kunt u terecht op telfort.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Telfort klantenservice

++++++++++++

Dit bericht trof ik zojuist aan in mijn mailbox. Altijd leuk (not) dergelijke berichten. Het vermakelijkst is die verwijzing naar de website van de klantenservice.

Alleen een klein vraagje:Als internet het niet doet, hoe kom ik dan op die site?????

Misschien handiger als ze het telefoonnummer van de helpdesk vermelden in dergelijke mails?

Maar kennelijk zijn hun wizzkids niet wijs genoeg om dat te verzinnen.

Geen opmerkingen: